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开发外贸客户的黄金技巧

  对于我们外贸人来说,开发外贸客户是我们不变的话题。外贸客户开发不仅枯燥乏味,有时候开发了半天也没有一点效果。根据多年的外贸开发经验,整理了几条外贸客户开发技巧供大家参考。

  1、坚持每天开发客户

  开发外贸客户不能三天打鱼两天晒网,而是要每天坚持。如果没有那么多的时间,我们可以每天抽出少量的时间来开发。这样时间长了就积少成多了。这虽然不是外贸客户开发技巧,但这是一个原则。

  2、多用电话沟通

  每个沟通方式都有优缺点,电话沟通对于客户来说取信度较高,邮件的优点能够完整的表达自己的想法。许多人喜欢邮件沟通,因为发邮件有足够准备时间。但是客户需要的不仅是完整表达,更需要真实表达。邮件发出去很多客户不回复,电话却会接听,这就让我们有了沟通机会。

开发外贸客户的黄金技巧

  3、电话简短不说废话

  客户给了你说话的机会,就不要浪费客户的时间。客户接听电话只有1-3分钟的耐心,你要在有限的时间内将信息传达给客户。所以我们要说重点,多介绍产品,适当了解客户的需求。在短时间内要到采购的联系方式。

  4、准备好记录信息

  在电话沟通的过程中,需要记录信息会用到关键词记录,虽然不完整,电话后客户补充完整。在电话沟通前就需要整理好客户简单信息,方便电话沟通使用。

  5、避开工作高峰期做开发

  开发外贸客户最好避开对方的工作高峰期,也要避开别人开发的高峰期。避开客户工作的高峰期是不想对客户工作造成骚扰。避开别人开发高峰期是想让客户记住自己。

  以上几种外贸客户开发技巧是许多资深外贸人总结出来的经验,希望我们通过这些经验,在原有的基础上开发到优质的外贸客户。