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做外贸该怎么分析客户

  分析客户的目的就是想提高成单率,只有了解客户了,才知道客户的需求点痛点在哪里。外贸客户也不例外,我们整理了一些外贸客户分析技巧,供大家参考。

  1、整理客户资料。

  这是外贸客户分析技巧的第一条,也是最重要的一条。先将客户资料整理好,这些资料最好是电子版,易于分类整理和记录。

  2、分析客户资料

  分析客户的资料主要分析客户的经营产品,在采购上能够做主的人信息进行分析。搜索客户公司网址,看看经营什么产品?还有网站上是否有采购或者老板的联系方式。还要分析发邮件客户的身份。找到邮箱后,在搜索引擎中在搜索邮箱资料,把得到有用的信息做好记录。
做外贸该怎么分析客户

  3、分析采购规律

  通过资料汇总,分析客户的采购习惯和客户是否频繁更换供应商。分析客户采购规律目的是在客户采购前通过报价拿下客户。

  4、分析丢单原因

  由于我们整理了客户资料,会发现有些客户总是拿不下。这时最好整理出以前沟通的内容,分析导致沟通停滞不前的原因,然后调整谈判策略。

  5、换邮箱再联系客户

  对于客户不理你的情况,你可以更换邮箱与客户联系,之前有过沟通,对客户有了一定的了解,这次就顺着客户来谈,就会增加成单的几率。

  外贸客户分析技巧是每个外贸人都必须掌握的,它关乎我们的外贸业绩。只有对每个外贸客户分析了解清楚,我们才能制定针对性的跟进方案,并最终拿下订单。